企业文化演讲比赛优秀作品（三）

服务板块2024年“梦想引领 使命驱动”企业文化演讲比赛优秀作品展示，请欣赏！

各位评委老师、同事们： 

大家好，我是麦卡出行肖博毅，非常荣幸能在这里分享企业文化的课题。其实之前一直有个疑问，什么是企业文化？像我这样一个“没有文化”的人，应该如何分享企业文化呢？于是带着疑问思考，我发现，家庭有“家风”，国家会有“民族精神”，而企业文化就是一个企业的“家风”，是一种隐性的能量，让员工在共同目标指引下，贡献自己的力量。 

瑞源的核心价值观包含：专业、执着、协同、创新，而麦卡在今年3-4月的塔山战役中，就把这种力量体现得淋漓尽致。2023年随着疫情封控解除，出行行业一致对市场做出乐观预判。这一年全国网约司机增加了148W，网约车增加了67W。整个行业加速饱和，司机流水几乎腰斩，同样出车12小时，之前能跑600元，而现在不到300元，多地官方发布网约车饱和预警。赚不到钱的司机纷纷退出，大量网约车被闲置，麦卡网约车库存也在2023年底达到顶峰，创历史新高。

背负如此巨大的库存压力，整个网约团队春节郁郁寡欢，胸口像被一块大石头压的透不过气。于是在春节开工第一天，麦卡网约管理部便开始紧急部署3-4月的塔山战役。大年初九，年味正浓，很多人还沉浸在春节的氛围中，麦卡网约管理部已经奋斗到凌晨，用最短的时间完成攻坚战方案制定、人员安排、策略调整和激励政策，就是为了在春节返工潮中抢占第一波先机！开门即是决战！这种迅速调整状态投入到工作的能力，正是核心价值观中——专业的体现。 

如果说网约管理部代表了专业，那么网约子公司就是执着的代表。60天的攻坚战目标，整体出租率要从59%提升至75%，这是非常大的挑战！但是冲锋号已经吹响，就没有退路可言！只能咬死目标，绝不松口！不论你是司管还是车管，是运营还是销售，每个人都是业务员！人人头上有指标！ 

每天晚上18:00，是晚餐的黄金时间，也是攻坚战每日的复盘会的时间。每一台退车的原因，不分析到根儿上绝不罢休！每一个目标未达成的子公司，提升措施不制定出来，就绝不休息。很多时候开完会就直接睡觉了，晚餐都懒得吃了。60天下来，整个团队的平均体重下降5斤。而一起下降的，还有网约业务的库存，整体下降30%，出租率从59%到73%！而彼时行业均值不足70%。正是价值观中的执着，激励着子公司砥砺前行！ 

面对市场的变化，网约业务也必然要进行业务创新。网约业务从成立以来，一直是针对C端的经租业务，如今的网约业务，已经调整为租售并举，BC结合的业务方针，通过创新为行业下一个阶段做好准备！ 

当然在这一系列的工作中，同样离不开后台部门的协同！人力部门的人员供给支持，资产部门对车辆维修时长管控、保险的及时供给，技术部门对系统的及时优化，这些协同，都给前线的兄弟们提供了莫大的帮助！ 

我想，这场塔山战役就是瑞源核心价值观外显的最好案例吧，在这场战役中，我看到了网约管理部的专业、子公司的执着、后台的协同、业务的创新，让麦卡网约业务取得了阶段性的成果。

未来，我们也坚信，在大家对核心价值观的践行实践中，我们终会实现汇通致远的愿景，完成汽车生态链上卓越服务商的使命！共勉！

我是麦卡出行肖博毅，谢谢。