提升涉外商务素养 · 赋能全球市场开拓--商社板块开展涉外商务礼仪专项培训

为全面提升员工涉外商务交往水平，规范国际业务往来礼仪细节，强化跨文化沟通能力，助力公司海外业务高质量拓展，商社板块于2026年3月21日成功举办《涉外商务礼仪》专项培训，约40名业务骨干参加，共同学习涉外礼仪知识，提升专业商务形象。培训特邀常颖老师进行授课。

【张子娴开场】

金属材料部总监张子娴发表开场讲话。她指出，当前公司出海业务加速推进、团队规模持续扩大，涉外商务工作需求愈发紧迫。全体业务人员要不断加强自身能力建设，提升专业素养与跨文化沟通水平。本次《涉外商务礼仪》培训针对性强、实用性高，对提升团队涉外业务能力、助力公司海外业务稳步推进具有重要意义。

【授课现场】

本次培训以趣味四格漫画活动破冰，快速调动起员工的学习热情。常颖老师围绕四大核心模块展开系统教学：从涉外礼仪通则入手，深入解析东西方文化差异、国际礼仪原则，帮助员工树立正确的涉外交往认知；在涉外活动与礼宾礼仪环节，重点讲解客户来访接待流程礼仪，并开展高频场景模拟演练，让员工在实操中掌握关键技巧；涉外接洽与谈话礼仪模块，聚焦跨文化沟通技巧、商务破冰方法，传授倾听四步骤、四同策略等实用工具；最后针对全球主要宗教与习俗进行专项讲解，帮助员工规避跨文化交往禁忌，降低商务沟通风险。

此次培训在热烈浓厚的学习氛围中圆满落幕。参训学员们认真听讲、积极参与互动交流，大家一致表示，通过本次系统学习，已精准掌握涉外商务礼仪的核心要点与实操方法，真正实现了从知识学习到技能落地的有效转化。